よくある質問

• どのように申込すればいいですか？

  ページ上部のドメイン検索の枠にご希望のドメインを入力し、ドメインを検索ボタンをクリックしてください。お申し込みフォームがでてまいりますので必要事項をご記入の上、送信してください。受付完了後、弊社からお支払いや制作に関する詳細をご案内させていただきます。

• お支払い方法はどのようなものがございますか？また支払いはいつから発生しますか？

  口座振替のみとさせていただいております、別途口座振替依頼書を送付させていただきますのでご記入の上、弊社にご返送いただければと思います。その後、制作がスタートしますが2ヶ月後からお支払いがスタートいたしますので原則ホームページもご注文から2ヶ月間経過した場合は情報不足部分があった場合も一度公開とさせていただきます。

• 一括払いは可能ですか？

  可能です。
  最初の24ヶ月分の費用を一括でお支払いいただけます。25ヶ月目からは月額費用となります。

• テンプレートデザインの写真はそのまま使用できますか？

  使用可能です。
  また、旅行会社様保有のオリジナル画像に差替える事も可能です。（サイズ指定あり）

• どのような流れで制作がすすみますか？

  お選びいただいたテンプレートにあわせて必要な情報を提供いただきます。弊社より入稿フォーマットを送付させていただきますのでお手数ですがその入稿フォーマットに必要事項をご記入いただきます。完成までは入稿フォーマットおあずかり後およそ1ヶ月を想定しております。入稿フォーマットご用意の期間もあわせて2ヶ月間を制作期間とし、ご注文から2ヶ月間経過した場合は情報不足部分があった場合も一度公開とさせていただきますのでご了承くださいませ。

• 申込からどれくらいの期間でホームページが完成しますか？

  入稿フォーマットお預かり後、約1ヶ月程度です。

• SSLはついていますか？

  はい、https対応です。

• 更新方法は難しくないですか？

  ブログのような感覚で更新できますので、基本的なパソコン操作が可能な方なら問題なく更新作業を行って頂けます。納品時に更新マニュアルも提供いたしますで、そちらもご活用下さい。

• 独自ページを追加して公開したいのですが、対応して頂けますか？

  オプションにて対応可能ですので、そちらをご利用下さい。

• 公開後にページの追加や修正を依頼することはできますか？

  原則デフォルトのプランではできません。オプションで更新パックをご注文いただくか、個別にお見積させていただきますのでお問い合わせくださいませ。

• ドメイン・webサーバーは持っているため、ホームページ作成だけ依頼できますか？

  原則デフォルトのプランではできません。個別にお見積させていただきますのでお問い合わせくださいませ。

• ホームページのサーバーログイン情報やFTP情報は教えてもらえますか？

  ホスティングに関しましては弊社で一括管理しておりますので、公開ができまねます。ご了承ください。

• 別会社にホームページリニューアルを依頼することになりました。ドメインやサーバーを譲渡してもらうことはできますか？

  可能ですが、オプションのドメイン移管、サーバー移行が必要になります。

• 解約方法について教えてください。

  tabito@zenryo.co.jpまでおしらせください。なお24ヶ月未満で解約される場合は、24ヶ月目までの残金を一括でご精算いただきますのでご了承ください。

• 解約時にホームページデータを譲渡してもらえますか？

  ホスティングも込みのサービスとなりますため、原則データでのお渡しはしておりません。サーバーをご用意いただき、そちらに移行する場合であればオプションのサーバー移行にてご対応可能です。

• 誰でも申込は可能ですか？

  お取引実績の状況によりお申し込みいただけないケースもございますのでご了承ください。